Prawo e-commerce
E-commerce to coś więcej niż sprzedaż internetowa. To ciągłe podążanie za zmieniającymi się preferencjami i nawykami zakupowymi klientów, to nieustanne ulepszenia i nowe technologie. W Internecie wszystko dzieje się szybko, to często wyścig z czasem – a my biegniemy w nim razem z Naszymi Klientami, bo rozumiemy ich biznes.
Manager
Adwokat
Manager
Adwokat
Obszary doradztwa
Na co dzień doradzamy największym sklepom, aplikacjom i serwisom internetowym w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Wspieramy je w bieżącej działalności, wdrażaniu nowych rozwiązań i technologii oraz wchodzeniu na nowe rynki sprzedaży w Europie i na świecie. Do grona naszych Klientów z branży e-commerce należą także mali i średni przedsiębiorcy - bierzemy czynny udział w kształtowaniu ich dobrych praktyk oraz wspieraniu ich rozwoju. Nasze działania dostosowujemy do specyfiki sprzedaży internetowej, uwzględniając jednocześnie aspekty biznesowe i techniczne. Nasze wsparcie w zakresie prawa e-commerce/ TMT obejmuje:
Prawny i praktyczny audyt sklepów internetowych, stron internetowych, aplikacji mobilnych, połączony z przedstawieniem rekomendacji w zakresie dostosowania do obowiązujących przepisów
Tworzenie „od zera” lub weryfikacja istniejących kanałów sprzedaży i komunikacji online - regulaminów e-sklepów, portali internetowych czy aplikacji mobilnych, polityk prywatności i cookie, z uwzględnieniem praktyki rynku e-commerce i specyfiki danego biznesu
Adaptację zagranicznych sklepów i platform internetowych do wymogów wynikających z prawa polskiego oraz wsparcie w wejściu na rynki zagraniczne
Negocjacje i wypracowywania umów związanych z funkcjonowaniem sklepów internetowych i aplikacji mobilnych np. z dostawcami platform internetowych czy usług płatniczych w e-commerce
Wsparcie w bieżącej działalności operacyjnej i sprzedażowej, w tym w komunikacji z klientami i ocenie zasadności składanych skarg i reklamacji, wsparcie w sporach z zakresu prawa Internetu oraz sporach z konsumentami
Tworzenie procedur reklamacyjnych i zasad zwrotu towarów, opracowywanie "dobrych praktyk" z zakresu praw konsumentów (Zobacz więcej w zakresie naszej kompetencji Prawo konsumenckie)
Wsparcie w prowadzonych działaniach i strategii marketingowej – e-mail marketing, sms marketing, reklama internetowa, konkursy, promocje (Zobacz więcej w zakresie naszej kompetencji Prawo marketingu i reklamy)
Budowanie i ochrona marki oraz zwalczanie nieuczciwej konkurencji - ochrona przed nieuprawnionym wykorzystywaniem znaków towarowych, zdjęć i opisów produktów sprzedawanych online (Zobacz więcej w zakresie naszej kompetencji Prawo własności intelektualnej)
Wsparcie w implementacji nowych wymogów prawnych związanych ze sprzedażą internetową, w tym dyrektywy Omnibus (zmiany obejmują sposób przedstawiania promocyjnych cen, postępowania z recenzjami konsumentów oraz wymogi dla platform marketplace) oraz innych unijnych regulacji związanych z koniecznością weryfikacji procesów klienckich, treści zamieszczanych na stronie internetowej, w tym stosowanych regulaminów.
Zrealizowane projekty
Strategiczne bieżące doradztwo na rzecz największe...
(zarządzającego wówczas bazą informacji o kilkunastu milionach Polaków), m.in. w zakresie: ochrony danych osobowych oraz rozliczania / kwalifikowania ...
Bieżące kluczowe doradztwo dla jednego z największ...
jak również w dotyczących go projektach strategicznych, jak np.:
- wdrażanie nowych systemów płatności elektronicznych, w szczególności w zakres...
Wsparcie prawne w zakresie bieżącej działalności j...
- doradztwo prawne w projektowaniu e-commerce oraz aplikacji mobilnej (uznanej w 2019 r. za najlepszą aplikację mobilną w e-commerce);
- wsparci...
Uruchomienie innowacyjnego rozwiązania technologic...
Połączonego z usługami e-commerce. Nasze doradztwo uwzględniało pionierski charakter przyjętych rozwiązań biznesowych i prawnych – wdrożenie mechanizm...
