Kodeks etyki Grupy OW

Jest to zbiór kluczowych zasad, które obowiązują wszystkich pracowników i współpracowników Grupy OW. Wpływają one na nasze działania wewnętrzne oraz sposób, w jaki współpracujemy z klientami i partnerami biznesowymi. Dzięki nim zachowujemy spójność w budowaniu wizerunku całej organizacji.

Obszary wymienione w kodeksie mogą być podlegać bardziej szczegółowym regulacjom wewnętrznym, w zależności m.in. od wymogów prawa oraz potrzeb rozpoznanych przez Grupę OW lub poszczególne spółki wchodzące w jej skład.
W szczególności dokument ten nie zastępuje szczególnych zasad etycznych obowiązujących osoby wykonujące i przyuczające się do wykonywania wolnych zawodów.

W codziennych działaniach nie zapominamy o wspólnych wartościach i wynikających z nich zasadach postępowania, czyli:

Kierujemy się nimi w stosunku do siebie nawzajem oraz w relacjach z klientami i partnerami biznesowymi.

Każdy z nas jest zobowiązany do działania zgodnie z prawem, wytycznymi wewnętrznymi i korporacyjnymi, a jednocześnie rzetelnie, uczciwie i transparentnie, dbając o interes Grupy OW.

Naszą podstawową wartością jest szacunek do drugiego człowieka, niezależnie od płci, rasy, pochodzenia, narodowości, religii, światopoglądu lub orientacji seksualnej. W Grupie OW każdy ma równe szanse zatrudnienia, awansu i rozwoju. Działamy razem, niezależnie od dzielących nas różnic i wierzymy, że to siła naszej organizacji.

Nie tolerujemy jakichkolwiek przejawów mobbingu, poniżania, ośmieszania oraz dyskryminacji.

Prawa człowieka i ich przestrzeganie są dla nas kluczowe. Tego samego oczekujemy od naszych klientów i partnerów biznesowych – jest to podstawowy warunek relacji biznesowych, które budujemy. Przestrzegamy przepisów prawa i innych regulacji.

Jesteśmy szczerzy i uczciwi w stosunku do naszych klientów i partnerów biznesowych. Zawsze staramy się jak najlepiej zrozumieć ich potrzeby i wyjść im naprzeciw. Dbamy o transparentność warunków współpracy.

Wszelkie działania na rzecz klientów wykonujemy z najwyższą starannością, a nasze opinie i porady są rzetelne i obiektywne. Jesteśmy pewni naszego profesjonalizmu, doświadczenia i wiedzy. Dzięki połączeniu wielu różnych kompetencji w ramach jednej organizacji, możemy prowadzić nawet najtrudniejsze projekty. Zakres prac, które wykonujemy, zawsze jest jednak ustalany przez klienta.

Bierzemy odpowiedzialność za swoją pracę i jej efekty. Zobowiązujemy się do uczciwego, transparentnego dialogu z klientem, a naszym celem jest budowanie długoterminowych relacji, opartych na wspólnym zaufaniu.

Dokładamy należytej staranności przy wyborze partnerów biznesowych. Dbamy w szczególności o to, aby współpracować z podmiotami, które podzielają nasze wartości i działają zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Chronimy poufne dane dotyczące naszych klientów, partnerów biznesowych oraz Grupy OW.

Zbieramy i przetwarzamy dane naszych klientów oraz partnerów biznesowych zgodnie z przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami. Nie ujawniamy powierzonych nam informacji. Wyjątek stanowią dwie sytuacje: uzyskanie zezwolenia, prawny lub zawodowy obowiązek ujawnienia danych.

Jakiekolwiek wykorzystanie informacji poufnych uzyskanych w toku świadczenia usług dla własnej korzyści jest w Grupie OW surowo zabronione.

Nasza organizacja podejmuje szereg działań mających na celu prawidłowe zabezpieczenie poufnych danych i informacji. Wszyscy jesteśmy zobowiązani do działania zgodnie z wewnętrznymi procedurami i wytycznymi w tym zakresie.

W pracy kierujemy się zasadą poszanowania cudzej twórczości i nie tolerujemy naruszeń prawa własności intelektualnej – zarówno naszej, jak i cudzej. Tworzymy i publikujemy treści bazujących na naszej wiedzy, doświadczeniu i materiałach wykorzystywanych zgodnie z prawem. Nie godzimy się na wykorzystywanie cudzych utworów bez zgody autorów.

Jesteśmy świadomi zagrożeń wynikających z pracy w środowisku cyfrowym, dlatego ściśle przestrzegamy zasad i procedur mających na celu ochronę danych oraz systemów informatycznych. Każdy z nas odpowiada za podejmowanie świadomych działań zapobiegających nieautoryzowanemu dostępowi, utracie lub ujawnieniu informacji.

Cyberbezpieczeństwo traktujemy jako istotny element naszej odpowiedzialności zawodowej. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, wewnętrznymi regulacjami oraz najlepszymi praktykami w zakresie ochrony informacji cyfrowych.

Wszelkie narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję stosujemy z pełną świadomością ograniczeń, zagrożeń i obowiązków wynikających z charakteru naszej pracy. Nie powierzamy AI zadań wymagających niezależnej oceny merytorycznej. Korzystamy wyłącznie z rozwiązań zgodnych z wewnętrznymi zasadami Grupy OW, przepisami prawa i postanowieniami umowy zawartej z klientem.

Przez konflikt interesów rozumiemy okoliczności znane pracownikom lub współpracownikom Grupy OW, które mogą doprowadzić do powstania sprzeczności między:

• interesem Grupy OW / pracownika lub współpracownika Grupy OW a obowiązkiem działania z uwzględnieniem najlepszego interesu klienta;
• interesami klientów Grupy OW.

Przed nawiązaniem współpracy z nowym klientem oraz przed przyjęciem każdego zlecenia, każdy z nas ma obowiązek przeanalizować, biorąc pod uwagę obowiązujące przepisy prawa oraz regulacje korporacyjne, czy istnieje ryzyko powstania konfliktu interesów. Analiza odbywa się zgodnie z przyjętymi zasadami.

W każdej sytuacji mogącej stanowić konflikt interesów, niezwłocznie powiadamiamy Partnerów. Konfliktu interesów nie rozstrzygamy samodzielnie.

Wszelkie działania korupcyjne są zakazane. Nie żądamy, nie przyjmujemy i nie proponujemy jakichkolwiek korzyści w zamian za preferencyjne traktowanie. Dotyczy to relacji zarówno z klientami, partnerami biznesowymi, jak i z instytucjami publicznymi.

Zezwalamy na wręczanie i przyjmowanie prezentów wyłącznie wtedy, gdy są to symboliczne, uzasadnione okolicznościami upominki.

Zachowujemy szczególną ostrożność w przypadku zaproszeń od partnerów biznesowych – na wyjazdy, imprezy, organizowane przez nich wydarzenia, w tym szkolenia. Możemy przyjąć zaproszenie wyłącznie wtedy, gdy okazja i zakres zaproszenia to uzasadniają.

Nie przekazujemy żadnych darowizn, jeśli mogłoby to zaszkodzić reputacji i wizerunkowi Grupy OW. Nie finansujemy działalności politycznej.

Nie tolerujemy prania pieniędzy w żadnej formie, dlatego utrzymujemy relacje biznesowe wyłącznie z wiarygodnymi, renomowanymi partnerami biznesowymi, których fundusze pochodzą z legalnych źródeł. Nie nawiązujemy relacji biznesowych z podmiotami, które mogą być powiązane z działalnością przestępczą lub finansowaniem terroryzmu

Wszyscy jesteśmy zobowiązani do:

• przestrzegania przepisów, w tym również regulacji korporacyjnych, dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu,
• zgłaszania przełożonym/zarządowi wszelkich podejrzanych transakcji oraz zachowań partnerów biznesowych i klientów,
• szczegółowego dokumentowania wszelkich transakcji finansowych, zgodnie z przepisami w zakresie rachunkowości.

Wspieramy rozwój osobisty każdego członka Grupy OW, zapewniając otwarte, wspierające i zaangażowane środowisko pracy.

Najważniejsza jest dla nas rozmowa – nie unikamy trudnych tematów i nie zamiatamy problemów pod dywan.

Nie tolerujemy wewnętrznej niezdrowej rywalizacji – naszą wartością jest przede wszystkim umiejętność współpracy.

Wspólnie wyznaczamy jasne i ambitne cele, motywując się wzajemnie do ich realizacji. Cieszymy się z naszych sukcesów.

W Grupie OW dbamy o siebie nawzajem i jesteśmy na siebie otwarci. Ważne jest dla nas również zachowanie równowagi pomiędzy różnymi aspektami życia. Tworzymy środowisko oparte na zaufaniu – każdy może popełnić błąd, najważniejsze jest wyciągnięcie z niego wniosków.

Angażujemy się w działalność pro bono, uznając odpowiedzialność społeczną za istotny element naszej misji. Wspieramy organizacje i inicjatywy, które są ważne dla Załogi, w tym organizacje zajmujące się ochroną praw zwierząt. Wierzymy, że każda istota zasługuje na szacunek i ochronę swoich praw.

Czujemy się odpowiedzialni za wpływ naszych działań na środowisko i społeczeństwo.

Uważamy, że każdy z nas może przyczynić się do zrównoważonego rozwoju Grupy OW. Dlatego m.in. dbamy o oszczędne korzystanie z zasobów zarówno w pracy, jak i w codziennym życiu, oraz podejmujemy liczne działania na rzecz ochrony środowiska naturalnego.

Na odrębnie uregulowanych zasadach działają w Grupie OW mechanizmy zgłaszania nadużyć prawa, obowiązujących u nas procedur i standardów.

Wszyscy pracownicy i współpracownicy mogą z nich skorzystać, również anonimowo.

Nikt nie spotka się z jakimikolwiek negatywnymi konsekwencjami wynikającymi z tego, że w dobrej wierze dokonał zgłoszenia.